Auteur/autrice : admin5601

4 étapes indispensables pour créer votre centre d’appels

23 août 2019

Le centre d’appels joue un rôle clé dans la relation de nombreuses entreprises avec leurs clients, qu’il s’agisse de gérer les appels téléphoniques entrants (service client, prises de commandes, support technique) ou les appels sortants (prospection commerciale). Cependant, avant de mettre en place votre centre d’appels, vous devez évaluer vos besoins, la position géographique, les ressources matérielles, technologiques […]

Comment faire pour bénéficier d’un remorquage express ?

16 août 2019

Le remorquage est une technique dans laquelle un bateau ou un véhicule dépourvu de moyen de propulsion est tiré par un autre auquel il est attaché. Il est utilisé pour déplacer un moyen de transport d’un emplacement à un autre en milieu aérien, terrestre ou en mer. Le remorquage terrestre est le plus connu et le plus […]

Les véhicules en libre-service sont ils des véhicules écologiques ?

7 août 2019

Le transport et l’environnement semblent être l’un des soucis primordiaux qui préoccupent les écologistes et les constructeurs de voitures. Ces derniers sont encouragés à poursuivre leurs efforts dans la mise au point de véhicules plus propres et vertueux. Le véhicule écologique est le véhicule qui produit très peu d’émissions polluantes lors de son utilisation. Contrairement aux voitures […]

Référentiel des compétences : un outil de pilotage indispensable pour l’entreprise !

7 août 2019

Outil stratégique pour les dirigeants d’organisations, le référentiel des compétences est utile à de nombreuses fins dans une entreprise. Pourquoi et élaborer un référentiel de compétences dans une organisation ? Explication dans ce guide ! Il s’agit d’est un document qui répertorie et décrit l’ensemble des compétences présentes au sein d’une entreprise (aussi bien concernant que le savoir, […]

Pourquoi installer un système de pointage dans son entreprise ?

22 juillet 2019

Bon nombre d’entreprises (souvent des PME) fonctionnent encore avec une gestion des temps de présence à la main, sur papier, ou même à la “confiance”. Ce procédé, montre ses limites : chronophage, erreurs importantes de ressaisies, doutes sur le véritable horaire déclaré… Tous ces inconvénients peuvent ainsi être supprimés avec un outil de pointage. Un système de pointage est un […]

Les opportunités d’emploi dans le secteur informatique

19 juillet 2019

Les métiers dans le secteur informatique ne cessent pas de croître et de se diversifier selon les exigences des entreprises et les sociétés. Les métiers de ce secteur sont généralement divisés en deux catégories, ceux qui relèvent des fonctions de conseil en système d’information, d’étude et de développement, de production, d’assistance technique aux utilisateurs et les métiers […]

La chirurgie Bariatrique : une solution à l’obésité !

18 juillet 2019

La chirurgie de l’obésité, appelée aussi la chirurgie bariatrique s’avère le meilleur traitement chirurgical possible contre l’obésité morbide. Elle vise à améliorer l’état de santé du patient obèse par le biais d’une perte de poids massive et un excellent résultat à long terme. Il existe trois techniques d’interventions chirurgicales de l’obésité plus couramment pratiquées, dans l’ordre […]

L’enregistrement comptable des retenues de garantie en Belgique

17 juillet 2019

Quand une société procède à la réalisation des opérations comme affacturage, ventes ou achats, elle doit saisir en comptabilité des réserves de garantie. Cet article vous aide à étudier la comptabilisation d’une retenue de garantie. Comment traiter une retenue d’une caution en cas d’affacturage L’affacturage, appelé également en anglais « factoring » représente une opération plus ou […]

Les meilleurs revêtements pour une piscine en béton armée

4 juillet 2019

La piscine est un bassin installé pour bénéficier de moment de détente privée. Pour construire une, il faut passer par plusieurs étapes, la première est de choisir l’emplacement, la taille et la forme de votre bassin. La deuxième est de choisir le professionnel qui vous assurera l’installation garantit de votre piscine. La finition de la piscine est l’une […]

Perceuse filaire ou sans fil, comment choisir ?

28 juin 2019

La perceuse fait partie des outils incontournables dans l’arsenal de tout professionnel (ou même bricoleur amateur) qui fait des travaux nécessitant le perçage. Mais entre les différentes prix et modèles disponibles sur le marché, choisir la perceuse qui convient à ses besoins n’est pas toujours évident. Voici quelques critères à prendre en compte pour trouver le bon outil. Les […]